Bei smava suchen wir für unseren Berliner Standort Verstärkung im 1st und 2nd Level Support, um unseren Mitarbeitern die Konzentration auf das Wesentliche zu ermöglichen: Die Beratung unserer Kunden! Gemeinsam mit deinen Kollegen machst du dies möglich. Das Team hat eine gute Portion trockenen Humors und ist offen für einen neuen Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support / IT Support Specialist (m/w)! Die Leitlinie lautet: Wir übernehmen Verantwortung, denken voraus und unterstützen uns gegenseitig. Interessiert? Dann lies weiter.

Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support / IT Support Specialist (m/w)

Das machst du bei uns:

  • Du betreust als IT Support Specialist eigenständig unsere IT-Anwender und Infrastruktur
  • Das bedeutet: 1st und 2nd Level Support sowie Helpdesk-Unterstützung in einer heterogenen IT-Umgebung (Windows, Linux, Mac)
  • Du unterstützt im Hardware-Support, egal ob PC, Notebook oder Drucker
  • Du installierst Arbeitsplätze vom Betriebssystem bis zur Anwendungssoftware und unterstützt bei der weiteren Automatisierung dieser Aufgaben
  • Du fasst als IT Support Specialist mit an, wenn es um den Auf- und Umbau von Arbeitsplätzen geht
  • Du bearbeitest Tickets und stellst den reibungslosen Betrieb unserer internen IT-Systeme sicher (u. a. Netzwerk, WLAN, VPN)

Das bist du:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Erfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse mit Windows Clients
  • Solide Kenntnisse in Microsoft Office und ggf. LibreOffice
  • Erfahrungen im Anwender-Support
  • Gute Kenntnisse von Netzwerken, WLAN und VPN
  • Idealerweise Kenntnisse in macOS und Linux
  • Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Einstellung:

  • Du bist lösungsorientiert
  • Du weißt, wie du deine internen Kunden in den Griff kriegst
  • Du bringst Leidenschaft für IT mit und hältst dich ständig auf dem Laufenden

Das gefällt dir:

  • Wir arbeiten gemeinsam an deiner Karriere als IT Support Specialist (m/w) 
  • Bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten (Seminare, Konferenzen etc.)
  • Einstellungsbonus
  • Bonus für den Umzug nach Berlin
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Arbeitgeberzuschuss zur Firmenfahrkarte
  • Gesundes Mittagessen wird ins Büro geliefert zu vergünstigten smava-Preisen (smunch.co) sowie kostenloses Obst
  • Fitness-Kooperationen in direkter Umgebung
  • Interne Sprachkurse und eine von smava geförderte betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Firmen- sowie Teamevents z.B. Mystery Lunch, Beerfriday etc.
  • Internationales Umfeld durch Mitarbeiter aus rund 40 verschiedenen Nationen

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Startdatum an Natalia Nehring.

Bitte teile uns auch mit, wo du auf uns aufmerksam geworden bist.

Über uns:

smava ist der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite für Verbraucher transparent, fair und günstig. Durch Digitalisierung und Automatisierung ermöglicht smava einen vollständigen Marktüberblick und den schnellsten und einfachsten Zugang zum Kredit. Das machen wir mit viel Passion, deshalb wurden wir auch als Innovator 2018 ausgezeichnet. Mit mehr als 450 Mitarbeitern sind wir einer der drei größten deutschen Arbeitgeber im Bereich FinTech.